Постановление Администрации г. Улан-Удэ Республики Бурятия от 9 августа 2012 г. N 338
Постановление Администрации г. Улан-Удэ Республики Бурятия
от 9 августа 2012 г. N 338
«Об утверждении Административного регламента предоставления
муниципальной услуги «Выдача заключений о соответствии (несоответствии) построек градостроительным нормам и правилам»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации г. Улан-Удэ от 29.07.2011 N 318 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг», постановляю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача заключений о соответствии (несоответствии) построек градостроительным нормам и правилам» согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Признать утратившим силу постановление Администрации г. Улан-Удэ от 19.10.2011 N 455 «Об утверждении Административного регламента Управления архитектуры и градостроительства г. Улан-Удэ по предоставлению муниципальной услуги «Выдача заключений о соответствии (несоответствии) построек градостроительным нормам и правилам».
3. Настоящее постановление вступает в силу с момента опубликования.
И.о. мэра г. Улан-Удэ В.Г. Гаврилов
Приложение
к постановлению
Администрации г. Улан-Удэ
от 9 августа 2012 г. N 338
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
«выдача заключений о соответствии (несоответствии)
построек градостроительным нормам и правилам «
1. Общие положения
1.1. Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача заключений о соответствии (несоответствии) построек градостроительным нормам и правилам» (далее по тексту — муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для заявителей по предоставлению муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Заявителями для получения муниципальной услуги являются юридические, физические лица и индивидуальные предприниматели (далее — заявители).
1.3. Местонахождение органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Управление архитектуры и градостроительства г. Улан-Удэ (далее — Управление) расположено по адресу: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Бабушкина, 25.
Почтовый адрес для направления документов и обращений: 670031, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Бабушкина, 25, Управление архитектуры и градостроительства г. Улан-Удэ.
Электронный адрес Управления: adb@u-ude.ru.
Адрес Интернет-страницы, на котором размещена информация об Управлении:
www.ulan-ude-eg.ru/admin-gorod/sostav/upr_archid/.
Часы работы Управления:
понедельник — четверг: с 8 часов 30 минут до 17 часов 30 минут;
пятница: с 8 часов 30 минут до 16 часов 15 минут;
суббота, воскресенье: выходной день;
перерыв на обед: с 12 часов до 12 часов 45 минут.
Телефон приемной Управления: 8(3012)41-51-37.
График приема посетителей специалистами Управления:
понедельник, вторник, четверг, пятница: с 10-00 часов до 12-00 часов;
среда: неприемный день.
1.4. Сведения об органах и учреждениях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:
1) ГУ «Многофункциональный центр Республики Бурятия по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее — Учреждение).
Местоположение Учреждения: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 76а, тел.: 8(3012)287-287.
График работы и приема граждан ГУ «Многофункциональный центр Республики Бурятия по предоставлению государственных и муниципальных услуг»:
понедельник — пятница: с 08.45 до 19.00;
суббота: с 08.45 до 18.00.
1.5. Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги можно получить у специалистов Управления и в ГУ «Многофункциональный центр Республики Бурятия по предоставлению государственных и муниципальных услуг» при личном обращении, а также с использованием телефонной связи, по электронной почте или на сайте Управления.
Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги размещена на информационных стендах в здании Управления, ГУ «Многофункциональный центр Республики Бурятия по предоставлению государственных и муниципальных услуг», в сети Интернет на региональном портале государственных услуг http://pgu.govrb.ru, на Едином портале государственных и муниципальных услуг http://www.gosuslugi.ru.
Информация предоставляется по следующим вопросам:
— перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
— время приема и выдачи документов;
— порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;
— порядок обжалования решений или действий (бездействия), принятых или осуществленных в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.6. Должностные лица Управления, предоставляющие муниципальную услугу, при ответе на обращения граждан и организаций обязаны:
— корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам. При ответе на телефонные звонки должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно назвать фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), занимаемую должность и наименование структурного подразделения Администрации г. Улан-Удэ. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце консультирования должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать);
— ответы на письменные обращения даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:
ответы на поставленные вопросы;
должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;
фамилию и инициалы исполнителя;
наименование структурного подразделения — исполнителя;
номер телефона исполнителя;
— должностное лицо не вправе осуществлять консультирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц.
1.7. На стендах в местах предоставления муниципальной услуги размещаются следующие информационные материалы:
— исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административных процедур (приложение 2);
— перечень документов, направляемых заявителем, и требования, предъявляемые к этим документам;
— формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;
— перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
— порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер не менее 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги «Выдача заключений о соответствии (несоответствии) построек градостроительным нормам и правилам».
2.2. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией г. Улан-Удэ в лице Управления архитектуры и градостроительства г. Улан-Удэ.
2.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
— Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 190-ФЗ («Российская газета», N 290, 30.12.2004);
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ («Российская газета», N 238-239 от 08.12.1994);
— Водный кодекс Российской Федерации от 03.06.2006 N 74-ФЗ («Российская газета», N 121, от 08.06.2006);
— решением Улан-Удэнского городского Совета депутатов от 25.03.2008 N 816-82 «Об утверждении Генерального плана городского округа «город Улан-Удэ» («Правда Бурятии — Неделя», N14 от 29.03.2008);
— решением Улан-Удэнского городского Совета депутатов от 25.03.2008 N 817-82 «О Правилах землепользования и застройки городского округа «город Улан-Удэ» («Правда Бурятии — Неделя», N 14 от 29.03.2008);
— постановлением Администрации г. Улан-Удэ от 09.10.2011 N 475 «Об утверждении Положения о порядке подготовки, утверждения, регистрации и выдачи заключений о соответствии (несоответствии) построек градостроительным нормам и правилам» («Правда Бурятии»-Неделя», N 47 от 17.11.2011);
— постановлением Администрации г. Улан-Удэ от 01.02.2011 N 32 «Об утверждении Положения о МУ «Управление архитектуры и градостроительства г. Улан-Удэ»;
— постановлением Администрации г. Улан-Удэ от 31.12.2008 N 653 «Об утверждении местных нормативов градостроительного проектирования городского округа «город Улан-Удэ» (Правда Бурятии-Неделя» N 3 от 22.01.2009);
— постановлением Правительства РБ от 16.04.2010 N155 «Об утверждении региональных нормативов градостроительного проектирования» («Бурятия», N 68 от 21.04.2010, Официальный вестник N39);
— «СП 42.13330.2011. Свод правил. Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений. Актуализированная редакция СНиП 2.07.01-89» (утв. Приказом Минрегиона РФ от 28.12.2010 N 820);
2.4. Администрация г. Улан-Удэ в лице Управления не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденный решением Улан-Удэнского городского Совета депутатов (N 412-31 от 31.03.2011).
2.5. Результат предоставления муниципальной услуги:
— выдача заключений о соответствии построек градостроительным нормам и правилам;
— выдача заключений о несоответствии построек градостроительным нормам и правилам;
— письмо об отказе в выдаче заключения.
2.6. В течение четырнадцати дней со дня получения заявления о выдаче заключения о соответствии (несоответствии) построек градостроительным нормам и правилам уполномоченные на проверку специалисты выдают заключение.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем:
— заявление о выдаче заключения о соответствии (несоответствии) построек градостроительным нормам и правилам (по установленной форме в приложении 1);
— копия документа, удостоверяющих личность граждан либо граждан, действующих от имени физического или юридического лица;
— копии ситуационных планов построек в М 1:200, 1:500 с инвентарным номером Управления.
2.8. Заявления о предоставлении муниципальной услуги предоставляются в письменной или электронной форме в соответствии с приложением 1 к настоящему Регламенту.
2.9. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
— отсутствие необходимых документов, указанных в п. 2.7.
2.10. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
— постройки расположены не на территории города Улан-Удэ;
— постройки не обозначены на ситуационных планах.
2.11. Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы.
2.12. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов на предоставление услуги не должно превышать 10 минут. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди. Максимальное время ожидания при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 10 минут.
2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет 1 рабочий день. Запрос заявителя регистрируется в соответствии с установленными правилами делопроизводства в журнале регистрации входящих документов Управления, заявителю предоставляется копия заявления со штампом регистрации.
2.14. Здание, в котором осуществляется прием документов и выдача результата предоставления муниципальной услуги, располагается с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта. На территории, прилегающей к месторасположению Управления, оборудованы места для парковки автотранспортных средств.
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. Центральный вход в здание Управления оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об Управлении:
— наименование;
— место нахождения;
— режим работы.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудованы:
— информационными стендами;
— стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы стульями и мягкими банкетками, для возможности оформления документов. На столах находятся образцы заполнения документов, бланки заявлений, писчая бумага и канцелярские принадлежности.
Кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
— номера кабинета;
— фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием.
Каждое рабочее место специалистов оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
— своевременное предоставление муниципальной услуги;
— достоверность и полнота информирования гражданина о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, о ходе рассмотрения его обращения;
— возможность получения информации о результате предоставления муниципальной услуги;
— отсутствие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур (действий), требования к порядку их выполнения,
в том числе особенности выполнения административных процедур (действий)
в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
— прием заявления и проверка документов;
— рассмотрение заявления;
— подготовка и выдача итогового документа.
Блок-схема последовательности административных действий при предоставлении муниципальной услуги приводится в приложении 2 к настоящему Регламенту.
3.1.1. Основанием для начала административной процедуры «прием заявления и проверка документов» является личное обращение заявителя (его представителя) в соответствии с комплектом документов, предусмотренных п. 2.7 настоящего Регламента, в Управлении или поступление заявления из ГБУ «Многофункциональный центр РБ по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее — ГБУ «МФЦ по РБ»).
Специалист Управления (далее — специалист):
1) устанавливает предмет обращения;
2) проверяет наличие всех необходимых документов, представляемых для предоставления муниципальной услуги, исходя из соответствующего перечня документов в соответствии с пунктом 2.7 настоящего Регламента. В случае если при проверке документов установлены факты отсутствия необходимых документов, указанных в п. 2.7 настоящего Регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии таких нарушений.
При несогласии заявителя устранить нарушения специалист обращает его внимание, что указанное обстоятельство является основанием для отказа в приеме документов;
3) передает заявление специалисту по делопроизводству для регистрации входящих документов в соответствии с установленными правилами делопроизводства Управления и вручает заявителю копию заявления со штампом регистрации. В случае обращения через ГБУ «МФЦ по РБ» заявитель получает уведомление о приеме заявления с комплектом документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 20 минут.
3.1.2. Основанием для начала административной процедуры «рассмотрение заявления» является получение специалистом Управления по предоставлению муниципальной услуги принятых документов.
Специалист проводит проверку полноты и достоверности сведений о заявителе, содержащихся в представленных документах, а также наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, определяемых п. 2.10 настоящего Регламента.
При отсутствии предусмотренных пунктом 2.10 настоящего Регламента оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист проводит обследование построек и готовит проекты заключений о соответствии (несоответствии) построек градостроительным нормам и правилам в двух экземплярах.
3.1.3. Основанием для начала административной процедуры «подготовка и выдача итогового документа» является выполнение следующих условий:
В случае если постройки возведены в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Бурятия и городского округа «город Улан-Удэ», предусмотренных п. 2.3 настоящего Регламента в области градостроительства, специалист готовит заключения о соответствии построек градостроительным нормам и правилам.
В случае если постройки возведены не в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Бурятия и городского округа «город Улан-Удэ», предусмотренных п. 2.3 настоящего Регламента в области градостроительства, специалист готовит заключения о несоответствии построек градостроительным нормам и правилам.
При наличии предусмотренных пунктом 2.10 настоящего Регламента оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист готовит проект письма об отказе в выдаче заключения о соответствии (несоответствии) построек градостроительным нормам и правилам, в котором приводится обоснование причин такого отказа.
Специалист, после подготовки проекта заключения или проекта письма об отказе в выдаче заключения передает его в порядке делопроизводства начальнику Управления.
Начальник Управления рассматривает и подписывает проект заключения о соответствии (несоответствии) построек градостроительным нормам и правилам либо проект письма об отказе в выдаче заключения и передает его специалисту по делопроизводству.
Специалист по делопроизводству осуществляет регистрацию итогового документа.
Итоговый документ направляется заявителю:
— при личном обращении на бумажном носителе;
— в виде почтового отправления по адресу заявителя с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя;
— в виде электронного письма на электронный адрес (в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий) с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.
При личном обращении, специалист по делопроизводству удостоверяется, что получатель является именно тем лицом, на чье имя оформлен итоговый документ, либо лицом, на которого надлежащим образом оформлена доверенность на получение итогового документа, и выдает итоговый документ.
В случае получения заявления на выдачу заключения о соответствии (несоответствии) построек градостроительным нормам и правилам через ГБУ «МФЦ по РБ» специалист по делопроизводству передает курьеру итоговый документ по акту приема-передачи.
Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 14 дней с момента подачи заявления о выдаче заключения о соответствии (несоответствии) построек градостроительным нормам и правилам.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Порядок осуществления контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, принятием решений ответственными должностными лицами Управления осуществляется начальником Управления.
4.2. Текущий контроль включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.
Проверки могут быть плановыми (осуществляются на основании полугодовых и годовых планов работы) и внеплановыми (по конкретной жалобе (претензии) заявителя).
Проверки осуществляются на основании приказов начальника Управления.
Для проведения проверки формируется комиссия, в состав которой включаются муниципальные служащие Управления.
Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с приказами начальника Управления.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается руководителем комиссии и руководителем проверяемого подразделения Управления.
4.3. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).
Все плановые проверки должны осуществляться регулярно, в течение всего периода деятельности Управления; установленные формы отчетности о предоставлении муниципальной услуги должны подвергаться анализу. По результатам проверок, анализа должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении муниципальной услуги.
4.4. Приказом начальника Управления назначается сотрудник, ответственный за контроль и подготовку ежеквартального отчета о качестве и доступности муниципальных услуг, — контролер.
Контролер обеспечивает:
— анализ количества запросов заявителей о предоставлении муниципальной услуги и количества выданных заявителям результатов предоставления муниципальных услуг, в том числе по муниципальным услугам, предоставляемым через ГУ «МФЦ РБ»;
— проверку фактов предоставления муниципальных услуг с отклонениями от требований, установленных в настоящем Регламенте, в том числе по муниципальным услугам, предоставляемым через ГУ «МФЦ РБ»;
— проверку обоснованности отказов в предоставлении муниципальной услуги;
— проверку обоснованности жалоб (претензий), протестов, предписаний на действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
— оценку выполнения показателей качества и доступности, установленных в административных регламентах, иных нормативных правовых актах.
4.5. Должностные лица Управления несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях. В случае выявленных нарушений должностное лицо несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
4.6. Контроль со стороны заявителей, заинтересованных лиц может осуществляться на любой стадии рассмотрения запроса заявителя путем получения ими информации в порядке, установленном в настоящем Административном регламенте.
5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,
либо муниципального служащего
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц Управления, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, либо муниципального служащего, в досудебном (внесудебном) обжаловании и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления муниципальной услуги у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
7) отказ уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.1.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, через многофункциональный центр, в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию г. Улан-Удэ. Жалоба на решения, принятые должностными лицами Управления, подается:
— в письменной форме на почтовый адрес Управления: 670031, г. Улан-Удэ, ул. Бабушкина, д. 25;
— электронный адрес Управления: adb@u-ude.ru.
— при личном приеме заявителя;
— через МФЦ, по адресу, указанному в пункте 1.4 Регламента.
На решения начальника Управления в Администрацию г. Улан-Удэ:
— в письменной форме на почтовый адрес Администрации г. Улан-Удэ: 670000, г. Улан-Удэ, ул. Ленина, д. 54;
— на официальный сайт органов местного самоуправления городского округа «город Улан-Удэ»: www.ulan-ude-eg.ru;
— при личном приеме заявителя I заместителем мэра, мэром города Улан-Удэ.
5.2. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.4. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
— удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
— отказывает в удовлетворении жалобы.
5.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.4 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Должностным лицом Управления, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, является начальник Управления, а в его отсутствие — исполняющий обязанности начальника Управления.
5.7. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в Управление от заявителя (представителя заявителя) или в виде почтового отправления, а также по адресам электронной почты, указанным в пункте 5.1.1 настоящего Регламента.
Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, рассматривает поступившее заявление в сроки, предусмотренные п. 5.3 настоящего Регламента:
— если в результате рассмотрения жалоба признана необоснованной, то заявителю сообщается в письменной форме о результате рассмотрения жалобы с указанием причины отказа в удовлетворении жалобы;
— если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то начальник Управления принимается решение об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, а также в иных формах.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. Заявитель, считающий, что решения или действия (бездействие) должностных лиц администрации нарушают его права, свободы или законные интересы, имеет право на обжалование таких решений или действий (бездействия) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Выдача заключений о соответствии (несоответствии)
построек градостроительным нормам и правилам»
Начальнику Управления
архитектуры и градостроительства
г.Улан-Удэ
В.П. Итыгилову
от _____________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Контактный телефон _____________
адрес для корреспонденции ______
________________________________
Заявление
Прошу выдать заключение о соответствии (несоответствии) построек
градостроительным нормам и правилам, расположенных по адресу:_______
____________________________________________________________________
(город, район, улица, номер дома)
наименование построек по техническому паспорту и литера: ___________
____________________________________________________________________
«______» ______________________ 201 __ г. _____________
(подпись)
К заявлению прилагаю следующие документы:
— копия документа удостоверяющих личность граждан, либо граждан
действующих от имени физического или юридического лица;
— копии ситуационных планов построек в М 1:2000, 1:500
с инвентарным номером Управления
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Выдача заключений о соответствии (несоответствии)
построек градостроительным нормам и правилам»
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
